近日，谷歌的人工智能围棋程序 AlphaGo 可谓占尽了各大媒体版面。而在人工智能的模拟延伸上，同样引人注意的还有机器人，比如早前波士顿动力的 Big Dog 和户外作业机器人 Atlas。不过，在现实生活中，这样的机器人似乎又太遥远。有些商家于是在实用场景上下了功夫，就像希尔顿的迎宾机器人 Connie。

据外媒报道，希尔顿 (Hilton) 正在其美国连锁酒店内开始测试靠人工智能驱动的迎宾机器人 Connie。这款机器人是由希尔顿与 IBM 超级计算机 Watson 项目组联手打造的，名字则是以希尔顿的创始人 Conrad Hilton 命名。在用途方面，客人可以向 Connie 询问附近的餐厅、旅行景点以及酒店等信息。

据了解，Connie 是基于法国机器人公司 Aldebaran 的人形机器人 Nao 而生。Nao 会讲多种语言，并且它已经在日本多家银行开始投入使用。而 Connie 基于 Watson 的强大系统，它可以听懂人们的话，甚至还可以利用 IBM 合作商 WayBlazer 的旅游信息为客人提供帮助。

显然，Connie 这样的迎宾机器人已经不是什么新鲜事。早前将机器人用到酒店的还有日本荷兰主题游乐园内的 Henn-na 酒店，其职工全都是机器人。而同样用于服务业的还有日本软银的 Pepper 机器人。此外，类似这样的机器人还受到一些环保人士的喜欢，在一些国家的狱警甚至还会用它来担任。

事实上，除了酒店服务场景类的机器人，家庭服务场景如今也备受机器人厂商的青睐。市场研究公司 IDC 在其《全球商用机器人消费指南》上发布报告称，全球机器人行业及相关服务市场规模到 2019 年将将达到 1354 亿美元。这样一来，机器人也无疑会成为未来社会劳动力的核心。而在中国，家庭服务场景的机器人可能要来得快得多。

不过，人们对机器人的想象空间还是有的。正如上述提到的 AlphaGo 在头一轮比赛中打败李世石一样，许多人在想如果 AlphaGo 故意输给人类的话会不会更难以控制，因为这就成了具备自我意识的生命。