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国内卫企能不能把握住“爱国营销”

达夫 达夫(好居网用户) 3584天前 / 阅读 :

“爱国”是一个非常普遍而且好用的情结,作为企业,就应该挖掘这样大众而且深刻的情结,进行营销,新时代的营销不是简单的夺人眼球,而是用深度共鸣,得到消费者的青睐,那么国内的卫浴企业应该如何利用爱国营销这个手法,从混乱的卫浴行业中站起来呢?

【好居卫浴网】“新国货”这个名词并不新鲜,出于人类本能,民族情结是产品销售的一大捆绑决定因素,也是营销概念中非常关键的一部分。小米之前喊出了“新国货运动”的口号,《大圣归来》的票房也一路飙涨,甚至超过《功夫熊猫2》成为中国影史动画电影票房榜总冠军。所以,卫浴企业是时候也学学爱国营销了。

 

 

宣扬国货多年来似乎都是一件特别正确的方向,在某些时候,国货也是一种提升民族凝聚力,提升民族自豪感的利器。日本的智能马桶和卫浴文化,大概就是这么一种民族骄傲。再举一个例子,国货中冉冉升起的小米新兴,在为“新国货”代言这件事上,和索尼相比,索尼绝对是前辈。1989年,索尼创始人盛田昭夫甚至与日本最著名的右翼政客之一石原慎太郎合作出版了那本特别另类的名著:《日本可以说不》,如一位知乎网友所言:“无论在时代广场公然挂出日本国旗,还是写《日本可以说不》,或是宣传‘美国人认为索尼是美国品牌’,背后都有浓浓的民族主义情节,这个玩法很能让半封建半殖民地状态下的日本人高潮,索尼也从爱国品牌变成了救国品牌。”

当然了,当年索尼这样的极端玩法无疑是少数派,但将产品放大至民族情感层面,几乎可以在营销教科书上单辟一章。而在中国,包括BAT,联想,格力等中国企业,某种程度上,也时常将国货标签有意无意打在自己身上。为什么?最直接的回答是:一般而言,国货品质和气质上的差距,只能靠“情怀”——更准确地说,“情绪”弥补;而在“品质差别不大”的情况下,很多时候,卫浴企业应该知道,拥有情感共鸣的国货标签是其不多的溢价手段之一。

更近一步讲,人类进化以来,但凡超过150人(邓巴数)的社交壁垒,若还想要拥有群体概念,都必须构建所谓的“想象的共同体”——换句话说,重新定义一个关于“我们”的新的故事。按照作者尤瓦尔·赫拉利的观点:“人类一直生活在双重现实之中,一方面,我们有河流、树木和狮子这种的确存在《人类简史》的客观现实,而另一方面,我们也有像是神、国家、企业这种想象中的现实,随着时间流逝,想象现实越发强大。”品牌对于国货概念的塑造,无疑也得益于这种“想象”的力量。

在这里,请允许我吐槽下《大圣归来》这部国货作品,虽情节简陋,但“这看似空有架势的内在里,虽然简单,但有着不轻的情怀礼、民族魂魄甚至上升到血浓于水的感情。”在霸占“民族魂魄”的本领上,相比于一些国货品牌,《大圣归来》无疑更加讨巧,不同于前者与“洋品牌”的同仇敌忾,由于国漫先天不良,《大圣归来》特别擅长主动扮演弱小,毕竟不是所有国货都有“对自己的孩子不要太苛刻”的礼遇,而非常诡异的是,喊出“不要太苛刻”的人也许昨天还在转发“你弱你有理”。而从我个人角度,一部呕心沥血的烂片和一部直抒胸臆的烂片并没有什么分别;一部作品做成什么样才重要,怎么做的一点也不重要,毕竟任何进步都不靠谎言的堆砌和自嗨。

其实,产品亦如此。众所周知,如今全球产业链分散,很少有一件产品是土生土长的“纯种”国货,所以“国货”两个字更像是在讲故事——当然,在大多数产品同质化严重的背景下,讲一个有情怀的故事,为产品产生溢价,还蛮正常的,只是沾染民族主义的讲故事方式有点low罢了。

罗永浩去年底在《一个理想主义者的创业故事》演讲中的态度,是笔者非常欣赏的,“你支持一个好产品就好,不用支持国货,我们不要有那么狭隘的民族主义观念,不要像韩国人一样总是用国产的然后认为它是最好的,我可以负责的对韩国人民讲,三星真的不是最好的手机,但是民族主义情绪旺盛发达的这种地方就会有这样的论调……我们不屑于用民族主义打动同胞消费者买你的东西,丢不起这个人。”

那么究竟什么才是支持国货?逻辑上讲,若小米和iPhone一个价,你仍然选择小米,我表示佩服你让人诧异的伟大胸怀;若价格不在一个档,你买小米,难道不更像是支持便宜货么……所以从这个意义上,《大圣归来》的粉丝就非常可敬,票价一样,各取所好。

作为卫浴企业,应该知道,打爱国牌做营销虽然谈不上高级,但由于对应了人类进化而来的某种非理性,对“自己人”的支持本身已是一种本能,几乎所有人都会习惯性流露。近一步讲,广义上的“爱国”也是一种本能,它烙印在人类对群体眷恋的基因之中,是一种非常基础的情绪,本质上和“爱父母”没什么区别,既不高尚也完全不值得被所谓“彻底的自由主义者”嘲讽。

在我看来,对于一家真正具有野心和格局的品牌而言,“爱国情怀”充其量可作为一种点缀,完全不值得被大书特书。坦率地讲,在一个长时间盛产垃圾的地方突然长出一根草,就开始群体性谬赞,却无视其他地方的鲜花,这并不是聪明的做法。这个世界并不大,但是我们还是要做一个国际主义者,在解决产品及其审美问题的时候,注意多重价值取向。在这样的大背景下发展,卫浴企业应该明确自己的定位,从产品出发,从消费者需求想法出发,用爱国营销,为自己赢得市场。