在刚刚过去的3.15上，不少的企业被曝有欺诈消费者的行为，甚至还有一些鼎鼎有名的大企业。消费者权益不断地受到侵害，这不仅不利于消费者自身，对这个市场的发展及规范也是非常有害的。

拿装修来说，装修中也常有消费者权益得不到尊重与满足的情况出现。

“装修好没多久，卫生间、厨房间的瓷砖就脱落，敲起来还有中空，客厅的地板甚至出现凸出来的情况。”近日，家住乐清的陈先生就装修质量问题再次来到经济开发区市场监督管理所寻求帮助。

陈先生与某装饰工程公司签订装饰工程承包合同书，将新家交付装修，装修公司也按期完工交付使用。但是还没住多久，就出现商品房两个卫生间、厨房间贴墙瓷砖脱落等情况。在与装修公司协商不成后，陈先生于2014年9月22日第一次到开发区市监所维权投诉。经过现场检查、商讨，双方就质量认定争执不下。10月13日双方又再次坐下协商，装修公司承诺进行修补，但是不久又出现同样质量问题。

近日，在陈先生的再次要求下，经济开发区所经办人员通知双方当事人到所进行协商。经办人就确实存在的装修质量问题，以及根据双方合同约定的验收和保修条款就补偿进行磋商。装修公司对存在的问题表示认同，但也指出陈先生在日常使用中可能造成的后果。最后，经协调，达成了最终协议：由双方按份负担原先的修补费用，由装修公司负责彻底解决瓷砖及木板出现的问题，承担全部费用。

市场监管部门提醒，市民在装修前要选择有一定资质的单位，有些消费者被路边低廉的装修价格所引诱，一旦发现自己的权益受损，往往因提供不出相关证据而吃亏;签订规范的装修合同，合同中应标明详尽的开工、完工时间、装修保修期、工程价款、交付方式、施工期限、具体收费标准等，建议在签订补充协议时尽量将“口头承诺”变成“书面承诺”。装修者最好亲自选择建材，一方面可以货比三家，另一方面也防止装修公司为获取暴利使用假冒伪劣产品以次充好。

市场的规范需要你我共同维护，只有大家齐心协力，整个家装市场才能健康有序地发展。