达夫(好居网用户) 3925天前 / 阅读 :
如今,卫浴市场并不是所有产品都“明码标价”,有的索性不标价。只有当消费者询问价格时,销售人员才拿出价目表报价,或者看人报价,考验消费者的议价能力。“一进卖场,这么多品牌这么多产品,价格又各不相同,还要一一问价,一一砍价,对比下来真不知道买哪件好。”很多消费者左右为难。
低价促销产品实则为样品
而价格上的乱象,有时也隐藏一些质量危机。陶瓷卫浴商家经常需要不定时参加展销活动,样品则成为了展销活动的“牺牲品”。商家也会以“3折特惠”作为促销噱头,但其实只有店内的样品才享受这种优惠。“这件产品经过检查,没有破损,如果接受就低价卖给你,厂家就不用特别订做了。”销售人员说。被归“样品”的还可以是产品研发期间的打样产品或者运输过程中出现破损的产品。
明码实价渐成主流销售方式
事实上,价格乱象最根本的原因在于行业在价格方面还没有明确的规范。而作为消费者,就目前来看,“价格”不再是消费者选购产品的首要标准。对于卫浴行业来说,“价格乱象”伤人伤己,无论是企业还是消费者都无法在这场战役中获胜,相较现在市场存在虚高标价的现象,折扣不明确很容易误导消费者,而明码实价的销售方式将会逐渐成为主流。
家居规范将实施,明码实价或成现实
2014年,国内首部家居行业贸易标准—《家居行业经营服务规范》开始实施(以下简称“规范”),新规的亮点是对于装修增项的规定,家居装饰服务实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过部分由企业承担,顾客主动要求增加的项目除外。
据了解,“规范”中通用要求部分,对企业资质条件、营销管理、顾客关系、社会责任、评价方面做出要求。规范企业资质、展厅和门店设置,家居建材产品须做到明码标价,对经营过程中顾客反映的问题及投诉及时处理解决,企业有义务做好社会公益活动履行企业社会责任,并按有关国家标准进行品牌和服务评价。这样一来,卫浴明码实价或成现实。