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小心别中了装修套餐的“套”

达夫 达夫(好居网用户) 5678天前 / 阅读 :

1月21日,哈女士在兴庆区一家中型餐厅订了35桌婚宴。订餐时,餐厅要求最低消费必须达到498元,哈女士一口答应,并参考餐厅提供的套餐系列,调换了几道菜品后,交付了订金。

消费者进餐馆用餐有“商务套餐”,打电话费有“资费套餐”,家庭装修有“装修套餐”,上美容院有“美容套餐”,到银行有“理财套餐”,家电商场有“家电套餐”……这些本来是方便消费者选择的“套餐”,有一些却变了味,让消费者感到难以“消化”。

婚宴套餐“套”住哈女士

1月21日,哈女士在兴庆区一家中型餐厅订了35桌婚宴。订餐时,餐厅要求最低消费必须达到498元,哈女士一口答应,并参考餐厅提供的套餐系列,调换了几道菜品后,交付了订金。可第二天,餐厅又电话通知她,按本人要求点的菜不能算在套餐里,如果哈女士不按套餐消费的话,餐厅将拒绝为哈女士提供服务。这可怎么办?亲戚朋友都通知了,请柬也写了,这时候改换餐厅也来不及了。哈女士只能再次来到餐厅协商,要求调换小部分菜品,餐厅最终答应,却提出不能给她出具正规发票。一次宴请,受到屡次刁难,哈女士心里越想越不是滋味,要求与餐厅经理当面协商,但餐厅经理就是不见面。

有些套餐在抛饵钓“鱼”

连日来,记者对银川市的部分行业进行了调查,发现套餐“陷阱”还真是不少。

装修行业中推出的一些装修套餐就受到了消费者质疑,主要集中在一些不明确的费用和材料。据了解,大多装修套餐的报价只含最基本的工艺,有的低价套餐还不含水电改造费用,而且最终此项工作的实际价格比市场价高出许多。此外,套餐中所含的橱柜、门等有数量和尺寸限制,如每25平方米的房子只含1扇门、每50平方米含一米橱柜等。这样的数量,普通家庭显然不够用,如果要求增加,那自然得另外付费。通常情况,签订合同后,消费者如果不选择装修公司提供的主材,只能按单价的70%退还。另外,装修建材市场上品牌众多,价格、质量大相径庭,使消费者难辨优劣。

看来,无论是什么类型的套餐,一般都会先从价格上诱惑消费者。但这些套餐有很多限制,让你不得不选择增加另外“付费”的项目,而且其中一些项目在签订合同前根本就不知道,签了合同后才知是家装的必备项目。

《消费者权益保护法》第24条明确规定,不得以通知、店堂公告的方式作出对消费者不公平的协议,不尊重消费者的公平权、自由选择权和知情权的条款就是霸王条款。哈女士将自己的遭遇投诉到12315后,经过工商部门协调,餐厅被要求限期改进。