编者按3·15消费者维权日即将来临,今年3·15的主题是“消费与发展”。为了保护消费利益,构建消费和谐,本报从本周起陆续推出一系列与市民生活息息相关的民生产品质量调查,公布质量抽查结果,揭露行业黑幕,指引消费。

据了解,近年来,家用燃气具包括家用燃气灶、家用燃气快速热水器和两用炉的质量问题让人担忧,轻者难打着火、燃火“咬人”,重者发生爆炸。记者昨日从广东省质监局获悉,我省燃气灶产品质量也不容乐观。据该局抽查家用燃气具产品的最新结果显示:家用燃气灶产品在此次抽查中合格率仅为70.3%,近三成产品不合格。不过,家用燃气具整体合格率较好,合格率为78.57%。其中,家用燃气快速热水器产品批次合格率为90.63%,2007年该类产品批次合格率70.54%；两用炉产品批次合格率为100%。

问题

1燃气具玻璃面板爆炸

据介绍,家用燃气具以液化石油气、天然气、人工煤气和沼气等各类燃气作为原料,若使用不当或质量无保证,消费者在使用过程中就容易“受伤”。

据了解,整个燃气灶具行业普遍存在玻璃面板爆裂的问题。据燃气具专家称,一般燃气具的玻璃面板是采用钢化玻璃制成的,根据我国标准,钢化玻璃允许有“千分之四”的自爆率。钢化玻璃爆裂时会裂成小碎片,碎玻璃是钝角形的,对人体伤害不大。不过,业内人士指出,部分不良企业出于成本考虑,采取一些钢化能力差的钢化玻璃产品,则会加大玻璃面板的自爆率。据透露,在国外一般不采用钢化玻璃做灶具面板。

问题

2部分燃气灶没有熄火保护装置

据专家指出,部分燃气灶发生爆炸事故,或者是没有熄火保护装置,或者采用极差点火器。据介绍,质量佳的厂家,对燃气灶的点火器在测试时要求连续点10次起码有8次点得燃点得着；但质量差的企业采用的点火器,连续点10次可能只能点着五六次,若是这样,由于火没点起来,气体就会漏出来,漏得多了,当再点着时就会发生爆燃,从而伤到人。部分不良企业采用次货点火器,原因均是出于成本考虑,好的点火器成本为20至30元一个,质差的点火器为10元左右一个。

燃气灶最重要的熄火保护装置,按国家规定必须每台装两套。实际上,部分不良厂家为了节省成本,根本不装熄火保护装置,为了应对检查,则装假装置,比如只装一个“针”。据业内人士透露,质佳燃气灶装有两套熄火保护装置,每套成本为40—50元,而采用假装置的,成本仅几元一个。

问题

3小升数热水器充大升数

质检人员在此次抽查家用燃气快速热水器时,发现的问题主要是换热效率低、烟气中一氧化碳含量浓度高、火焰稳定性差等。据介绍,烟气中一氧化碳浓度高,积聚过多,人体吸入后易造成中毒伤亡。

据国家燃气中心检验部部长、燃气具专家张明伟介绍,有些不良企业常采用“以小充大”招数。即将小升数的热水器以大升数的价格出售,小升数热水器产热能力不足,无法满足消费者需求大升数的舒适度。此外,前段时间的铜比较贵,许多小的生产企业就会私自缩小热交换器的容量,以降低企业生产成本。

据业内人士透露,部分不良企业给消费者安装的排烟管是假冒伪劣品或不按规定安装,热水器燃烧时,废气烟不能排出室外反而倒灌回室内,致使人体吸入并受伤害。