珊珊(好居网用户)
2731天前 / 阅读 :
【好居网】近期,网络上流传一个令人震惊的消息,艾普宽带在重庆的机房被查封了。
这个消息不禁让人大吃一惊,艾普宽带以低价著名,比其他电信运营商的宽带至少低一半,而且前不久还在各小区推销他们的优惠活动,交一千元,享受四年的宽带服务,不少用户还交了钱,怎么突然就被查封了?
小编了解到的具体情况是,有用户参加了艾普宽带的活动,续费到2022年1月30日,结果突然无法上网了,拨打艾普宽带客服电话,一直无人接听。
从工商登记信息上查询,四川艾普重庆分公司注册地址为:大渡口区金桥路9号。
但这个地址是大渡口区八桥镇八一村村委会,后来拨打电话之后被告知,艾普宽带重庆公司早已搬到巴山,公司运营一切正常,目前正在升级光纤,网络有些问题,客服电话系统有问题。不过会马上解决,但是在巴山这个艾普宽带重庆分公司,却发现惊人一幕,法院正在给艾普宽带总机房的设备贴封条。
原来艾普宽带重庆分公司,拖欠数家承包商的款项,总额高达上百万元,承包商向法院申请了强制执行,冻结公司的相关可执行资产。
艾普宽带公司员工们道出真相,他们的工资也被拖欠,现在公司基本处于群龙无首的状态,大概有10%-15%的用户上网受到影响,原因是一方面公司拖欠小区电费,小区物业对公司的机箱进行了断电,另外,员工没有按时拿到工资,因此,出现网络故障,无人去维护。
据员工们介绍,其实从今年年中开始,艾普宽带重庆分公司就出现了经营上的困难,但当时仍然在发展客户,采取低价、长时间的优惠活动,比如交一千元,享受四年宽带等,来吸引用户缴费,其实,很多用户都还蒙在鼓里。
而在网上,关于艾普宽带故障无法解决的投诉,以及艾普宽带跑路的爆料不断出现,小编了解到,在艾普宽带成都总部已经人去楼空,原办公室一片狼藉公司客服电话始终没有人接听,联系以前安装的工作人员电话也停机。从物业工作人员处得知,艾普宽带成都总部已经搬家2个多月,现在每天都有客户过来找艾普公司索赔。
一位艾普宽带的孙先生表示,由于市场竞争激烈,公司前几年战略布局出现较大失误,导致目前经营困难,对于交了钱,还没到期的用户,他们将采取转网的形式,把用户转给相关的一级运营商。
用户们已把情况向工商、通信部门进行了反映,相关部门表示,将首先保障现有用户的正常上网不受影响,同时约见公司负责人,尽快拿出用户转网方案,保护消费者的合法权益
艾普宽带重庆分公司也已通过微信公众号发出通知,从2017年12月19日起停止所有收费服务。
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